HASTA VE YAKINLARININ UYMASI GEREKEN KURALLAR:
• Hasta kabulü ve her türlü işleminizde T.C.Kimlik numarası, resmi kimlik (nüfus cüzdanı veya
ehliyet) belgeniz kullanılacağından lütfen yanınızda getirmeyi unutmayınız.
• Merkezimiz içi ve çevresinde 4207 sayılı yasa gereğince sigara içmek kesinlikle yasaktır.
• Merkezimiz tuvaletleri ve çevrenizi temiz tutunuz, yerlere çöp atmayıp, atık kutularına atınız.
• Muayene ve tedavileriniz esnasında cep telefonunuzu kapatınız veya sessiz duruma getiriniz.
• Görevli personellerin ikaz ve önerilerine uyunuz.
• Merkezimizde bulunan ve sizler tarafından kullanılan malzemelerin kullanımına özen
gösteriniz.
• Merkezimiz kurallarına uymayan; binaya, cihazlara, eşyalara kasti zarar veren, yapılan uyarıları
dikkate almayan hasta ve yakınlarından verdikleri zarar geri istenebilir.
• Şüpheli bir durum ya da şahısla karşılaştığınızda; mutlaka güvenlik görevlilerini bilgilendiriniz
veya yardım isteyiniz.
• Herhangi bir eşyanızın kaybolması, çalışması ya da sahipsiz bir eşya görülmesi halinde ilgili
bölüm çalışanına veya güvenlik görevlilerine bilgi veriniz.
• Tanımadığınız kişilerden yardım istemeyiniz.
• Hekimlerimizin sağlıklı muayene ve tedavi yapılabilmesi, hastaların mahremiyetinin
gözetilmesi için zorunlu haller dışında hasta yakınlarının kliniğe girmemesi gerekmektedir.
• Tekerlekli sandalyelerin klinik/oda içinde bırakılmaması ve işi biten tekerlekli sandalyelerin
teslim alınan görevliye iade edilmesi gerekmektedir. Tekerlekli sandalyeler kimlik belgesi
karşılığı giriş kattaki güvenlik noktasından teslim alınır ve iade edilir.
• Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının; klinik ve koridorlarda yüksek
sesle konuşmaması ve gürültü yapmaması gerekmektedir.
• Özellikli hasta ve hasta yakını grupları (yaşlı, hamile ve engelli) için bekleme alanlarımızda
ayrılmış koltuklarımız bulunmakta olup bekleme alanlarında bu kurallara dikkat edilmesi
gerekmektedir.
• Merkezimizin işleyiş ve düzeni ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için Hasta Hakları
Birimi’ne
başvurabilirsiniz.
• Özellikli bölümlere (Sterilizasyon Birimi, Diş Protez Laboratuvarı, Röntgen Birimi,
Depo) izinsiz girmeyiniz.
• Hizmetlerimizde ilgili görüş, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi; merkezimizde bulunan dilek,
şikayet ve öneri kutularına atabilir, hasta hakları birimine başvurabilir yada web sitemizdeki
Öneri ve Görüşleriniz bölümünden bize iletebilirsiniz.
HASTANE KURALLARINA UYDUĞUNUZ VE İŞBİRLİĞİNİZ İÇİN,
TEŞEKKÜR EDER, SAĞLIKLI GÜNLER DİLERİZ.